Smart Tutor for SAMSUNG Mobile
SAMSUNGのスマートチューター モバイルは、サポートエージェントと連携して、スマートフォンの問題を迅速に解決し、個人データがプライベートに残るようにします。 「ハングアップ」をタップするといつでも終了します.
導入:
SAMSUNGのスマートチューター モバイルは、Samsungスマートフォンユーザー専用の公式サポートアプリケーションです。 技術的なグリッチ、コネクティビティの問題に直面しているか、一般的なトラブルシューティングガイダンスが必要な場合でも、Smart Tutorは直接知識のあるサポートエージェントに接続します。 お使いのデバイスへの専門知識と即時アクセスにより、スマートフォンの問題の解決は容易ではありません。主な特長:
- サポート代理店への即刻の関係: タップするだけでライブヘルプを入手し、リアルタイムのヘルプとトラブルシューティングを可能にします。
- 安全なリモート・アクセス: サポートエージェントは、あなたの個人情報とプライバシーが安全に保たれている間、あなたのスマートフォンを診断するために制御することができます。
- 容易な出口: デバイスの呼び出しと再処理を簡単な「ハングアップ」タップで終了します。
- ユーザーフレンドリー インターフェイス: すべてのスキルレベルのために設計されており、技術に精通したユーザーとスマートフォン技術にあまり馴染みのないユーザーの両方にアクセスできます。
カスタマイズ:
接続の好みやサポートオプションを簡単に調整することで、あなたの経験を調節できます。 アプリ自体は簡単でユーザーフレンドリーですが、パーソナライゼーションオプションを使用すると、サポートエージェントとどのようにやり取りするかをより適切に管理できます。モード/機能:
- ライブトラブルシューティング: スマートフォンの問題に迅速に対処できる専門家に問い合わせてください。
- ガイドされた援助: サポートセッション中にステップバイステップのヘルプと指示を受け取ります。
長所と短所:
プロ:
- サービスセンターを訪問することなく、プロフェッショナルなサポートに迅速にアクセスできます。
- 個人データがサポートエージェントにアクセスできないようにセキュリティを強化しました。
- 利便性のために設計されたユーザーエクスペリエンスを合理化。
- 問題の解決、時間を節約し、不満を即時にして下さい。
コンサルティング:
- ピーク時間に限らずにサポート可能
- サポートセッション中のインターネット接続に依存します。
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